Conseil et formation aux écrits professionnels, ateliers d'écriture
Les écrits sont au cœur des pratiques des professionnels. En entreprise, comme en institution, ils constituent un véritable enjeu stratégique.
Je forme aux écrits professionnels depuis 5 ans, auprès de filières de formation en travail social. L'enjeu est de taille : l'écrit conduit à des prises de décisions parfois lourdes de conséquences pour l'avenir de toute personne accompagnée par un service social ou médico-social.
Au sein d'une entreprise, les écrits professionnels constituent l'enjeu principal de la communication.
Écrits et pratique professionnelle, un enjeu d'efficience
Les écrits professionnels font référence à tous les textes rédigés et échangés au sein d'une organisation professionnelle.
Il s'agit des mails, des documents administratifs. Ils font également référence aux dossiers de présentation, aux rapports annuels, etc.
Les difficultés de communication proviennent principalement d'une formulation maladroite.
Pour que l'information passe, les mots, leur formulation, doivent être choisis avec soin. Les écrits professionnels sont un gage d'efficacité, en institution comme en entreprise.
- Ils sont des supports à la prise de décisions.
- Ils constituent des outils de transmission d'informations, en interne comme en externe.
- Ils assurent la compréhension des objectifs et attendus.
Pour ces raisons, les écrits professionnels doivent être clairs, cohérents, authentiques et bienveillants.
Pour y parvenir, il est nécessaire d'en comprendre les enjeux, de mettre en lien l'objectif principal, de prendre en compte le destinataire et d'appliquer des méthodes et principes de rédaction.
Je propose de vous former ou de former vos équipes à ces techniques de rédaction.
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Dépasser ses freins : la formation continue
Écrire est un acte singulier qui engage notre responsabilité. Notre rapport à l’écrit est ancré dans notre histoire, nos expériences et nos représentations.
Les freins sont dépassables en procédant par étapes :
- Je propose des ateliers d’écriture créative, pour :
- Jouer avec les mots ;
- Faire fi de ses complexes ;
- S’approprier le langage écrit ;
- Découvrir son style.
- Je propose des méthodes et des techniques pour vous accompagner ou aider vos équipes à structurer leurs écrits professionnels. À partir de situations réelles ou fictives, je propose des exercices de rédaction en petits groupes.
- Je m'appuie sur les fondements de la communication non violente (CNV), pour travailler sur la qualité des conversations écrites (mails). Parce qu'un message ne peut être efficace que s'il est :
- Clair = intelligible ;
- Authentique = sincère ;
- Bienveillant = respectueux de soi et du destinataire.
Je vous accompagne pour développer les compétences de vos équipes, de vos stagiaires de formation.
Vous souhaitez bénéficier de conseils sur la rédaction et la structuration de vos écrits professionnels ?